"Apabila masyarakat mengalami hal tidak menyenangkan selama di bandara, kita berharap dilaporkan ke pihak bandara agar bisa dilakukan penelusuran lebih lanjut," jelasnya.
Untuk keamanan dan kenyamanan, dirinya menyarankan agar penumpang pesawat bisa menggunakan transportasi darat resmi.
"Jadi, pihak bandara berharap penumpang bisa menggunakan jasa angkutan resmi dari bandara," ungkap dia.