SuaraRiau.id - Seorang warga Pekanbaru mendapatkan pengalaman tidak menyenangkan dari juru parkir (jukir) kawasan Jalan Belimbing pada Minggu 28 April 2024.
Dirinya terlibat adu mulut dengan tukang parkir. Peristiwa tersebut direkam warga tersebut hingga viral di media sosial.
Kepala UPT Perparkiran Dinas Perhubungan Pekanbaru, Radinal Munandar menyampaikan jika tim langsung bergerak turun ke lapangan mencari oknum petugas parkir yang meresahkan.
"Memang tadi ada aduan dari masyarakat, oknum jukir yang di Jalan Belimbing. Petugas kita sudah turun dan mencari. Namun kita imbau kepada masyarakat, jika ada kasus seperti itu bisa langsung disampaikan ke UPT Perparkiran, agar oknum tidak kabur setelah viral di media sosial," kata Radinal dikutip dari Riauonline.co.id--jaringan Suara.com.
Dirinya mengingatkan kepada seluruh juru parkir agar mematuhi SOP saat bekerja dengan memberikan pelayanan yang ramah, berkata yang sopan dan memberikan karcis.
"Masyarakat boleh tidak membayar jika pelayanan jukir tidak baik, adukan ke kami," tegasnya.
Diketahui sebelumnya, video warga dengan tukang parkir viral di media sosial. Pada narasi tersebut bahwa petugas parkir di Jalan Belimbing tidak memberikan pelayanan dengan ramah.
Dalam rekaman tersebut, nampak juru parkir berkaos hitam menyampaikan kekesalan dengan cara menunjuk-nunjuk ke arah warga.
"Jukir minim attitude buat resah warga Belimbing Pekanbaru," tulisnya pada keterangan video.
Warga tersebut juga menceritakan kronologi awalnya terjadi adu mulut dengan tukang parkir.
"Ceritanya, Minggu 28 April 2024 mau ngambil uang di ATM di Alfamart Jalan Belimbing Kecamatan Marpoyan Damai. Saya parkir jauh dari dua toko samping Alfamart terus istri masuk ke Alfamart buat ambil uang. Lalu dengan tatapan sinis si petugas parkir panggil sambil teriak untuk nyuruh parkir di tempat dia, sudah saya sampaikan baik-baik, saya tidak parkir sambil motor masih menyala dan ada anak di depan, karena niatnya memang mau tarik uang sebentar lalu pergi," sebutnya.
"Alhasil petugasnya pun marah dan mengeluarkan umpatan dan berkata semua toko di wilayah Belimbing ini dia yang bertanggung jawab dan semua orang wajib bayar parkir," sambung dia.
Dirinya sempat mengatakan akan mengadukan kepada Dinas Perhubungan Pekanbaru. Namun oknum juru parkir tersebut malah semakin menantang dan sempat mengancam dengan kata-kata kasar.
"Menurut warga sekitar sebelumnya dia juga pernah viral karena kasus yang sama pernah dibawa Dishub dan sempat diganti dengan petugas yang lebih ramah dan tidak ada masalah. Sekarang dipekerjakan lagi oknum jukir minim sopan santun seperti ini?" tambah dia.
