Viralkan Pegawai Garuda Gegara Gagal Terbang, Penumpang Tuai Kritikan

SuaraRiau.id - Beredar video yang menunjukkan seorang calon penumpang pesawat Garuda yang gagal terbang karena telat datang.

Merasa pelayanan Garuda Indonesia mengecewakan, lalu pria tersebut merekam seorang petugas wanita.

Namun, netizen justru menyayangkan sikap pria penyebar video tersebut. Hal itu karena si pria yang gagal berangkat dinilai justru tidak paham aturan keberangkatan pesawat.

Di video, awalnya terlihat seorang penumpang protes lantaran tak bisa terbang padahal ia sudah datang 30 menit sebelum waktu lepas landas.

Peristiwa tersebut diketahui terjadi di Bandara Internasional Kualanamu, Medan, Sumatera Utara pada Rabu (26/5/2021).

Penumpang itu memesan tiket penerbangan Garuda Indonesia dari Bandara Kualanamu menuju Nias.

Dalam tiket tertera pesawat terbang dari Kualanamu pukul 08.30 WIB dan tiba di Nias pukul 09.30 WIB.

Akan tetapi, saat tiba di Bandara Kualanamu pukul 08.00 WIB, pelayanan sudah tutup. Penumpang tersebut pun gagal terbang. Ia lantas protes karena tak bisa lagi check in.

Seorang petugas Garuda lantas menjawab bahwa pelayanan sudah tutup sehingga tidak lagi bisa melayani penumpang.

“Pak, memang kan sudah close, bukan pelayanan ya pak. Tapi kalau bisa kita iniin pak,” kata petugas Garuda, dikutip dari Terkini.id--jaringan Suara.com, Kamis (27/5/2021).

“Iya masalahnya kan jelas tiket saya kan?,” tanya calon penumpang Garuda itu.

“Pak, tiket bapak jelas. Tapi kan memang 8.30 itu terbang. Jam 08.30 kita sudah boarding dan secara sistem sudah aktif,” jelas petugas Garuda.

“Iya masalahnya jam tiket saya itu 8.30. Ini saya sudah nyampe jam 08.00 lho,” kata si penumpang.

“08.30 itu berangkat (terbang) pak,” jawab petugas tersebut.

“Artinya masih ada kesempatan buat saya dong, 08.30 (terbang) artinya saya nyampe 08.30, setengah jam jedanya,” ujar penumpang lagi.